Encore des questions ?
Vous avez encore des questions à propos de Carrefour Assurances? Lisez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Rendez-vous jusqu’à une borne téléphonique et formez le numéro 17 ou appelez le 112 à partir de votre GSM. En France, Carrefour Assurances ne peut pas envoyer directement un service de dépannage. Les autoroutes sont gérées par des entreprises privées. Il existe un réseau de dépanneurs ‘agréés pour les autoroutes’. La gendarmerie leur transmet votre appel. Les aires d’arrêt, les péages,... tombent sous le même système.
Après concertation avec son service médical, Carrefour Assurances recherche une médication équivalente dans le pays où vous séjournez. Si celle-ci n’est pas disponible, elle vous sera envoyée de Belgique.
Oui, à condition que vous ayez un contrat d’assistance.
La garantie ‘assistance aux personnes’ est effectivement aussi valable pour les femmes enceintes, mais uniquement jusqu’à la 28ème semaine de grossesse. Après la 28ème semaine, vous n’êtes plus couverte.
Uniquement le dépannage sur le lieu de l’accident (hors pièces de rechange) est remboursé. Tous les autres frais de réparation restent à charge de l’assuré.
Contactez Carrefour Assurances qui vous informera sur les formalités à remplir pour déclarer la perte ou le vol de bagage. Si nécessaire, nous vous enverrons une valise avec des objets personnels de rechange (vêtements, etc.)
Dans le cadre de l’assistance voyage, Carrefour Assurances couvre également les frais de vétérinaire si le chien ou le chat qui vous accompagne en voyage est malade ou accidenté. Si vous deviez être rapatrié, vos animaux domestiques pourront rentrer avec vous en Belgique.
Adhésion en ligne
